Wat als ik het ziekenhuis niet terugvind in de lijst?

Wanneer je begint te typen in het veld ‘Ziekenhuis’, krijg je een overzicht van de mogelijke resultaten vanwaaruit je het juiste ziekenhuis kunt selecteren. De postcode en plaats worden dan automatisch ingevuld.
Alle Belgische ziekenhuizen zijn opgenomen in de lijst. Voor een opname in België moet je dus het juiste ziekenhuis in de lijst kunnen terugvinden.
Voor een opname in het buitenland: verschuif bovenaan (naast ‘Opname buitenland’) de schuifknop naar rechts en typ enkel de naam van het ziekenhuis in.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik kosten indienen via de app?

Klik op ‘Medische kosten indienen’. Kies je profiel of kies ‘Iemand anders’. Geef alle gegevens in en verstuur de aanvraag. Je ontvangt een mail ter bevestiging. Na verwerking van je kosten ontvang je een afrekeningsnota van Vanbreda per mail.

Hoe installeer ik de app?

Via de zoekfunctie in de Google Play Store of Apple Store geef je 'Vanbreda' in. Je hebt hiervoor geen speciale identificatie of login nodig.

Ik heb twee verzekeringen bij Vanbreda. Kan ik de app gebruiken voor beide verzekeringen?

Wanneer de app geactiveerd wordt voor beide verzekeringen, kan je je kaarten voor beide verzekeringen aanvragen. Vanbreda stuurt je twee mails om de kaarten op te laden. Je vindt de naam van de werkgever van wie je de kaarten ontvangt op de kaart. Zo kan je eenvoudig de juiste kaart/barcode kiezen.

Meer veelgestelde vragen

Ik krijg maar een kaart of profiel te zien in de app, maar ik meerdere kaarten/profielen opgeladen. Wat nu?

Hoe garandeert de Vanbreda HealthCare app mijn privacy?

Meer vragen