Factuur voor je hospitalisatie in het ziekenhuis, met overnachting of een dagopname (one day)
De gedetailleerde hospitalisatiefactuur
✅ Hospitalisatiefactuur via Medi-Link? (derdebetalersregeling)
Het ziekenhuis bezorgt ons de hospitalisatiefactuur rechtstreeks.
Je hoeft hiervoor niets te doen.
Wij betalen de factuur ook rechtstreeks aan het ziekenhuis.
✅ Hospitalisatie zonder rechtstreekse betaling aan het ziekenhuis
Medi-Link kon niet geactiveerd worden of is dit niet voorzien in je contract?
Bezorg ons alle bladzijden van de hospitalisatiefactuur.
Jij betaalt het ziekenhuis, wij betalen aan jou.
👉 Voorziet je contract een dekking voor bijkomende ambulante pré- en postkosten in verband met je opname? Wij kunnen deze kosten pas vergoeden nadat wij de factuur van het ziekenhuis hebben ontvangen. Dit duurt zo'n 2 à 3 maanden. Bezorg ons deze kosten al gerust. Wij houden ze ondertussen bij in je dossier.
❌ Niet aanvaard
Enkel het voorblad met totaalbedrag en overschrijvingsformulier.
Bankuittreksels.
Bancontacttickets.
Wij betalen geen voorschotten terug.
Facturen voor ambulante zorgen in het ziekenhuis: onderzoeken, consultaties, behandelingen zonder (dag)opname
✅ Aanvaard
Het ziekenhuis stuurt de factuur naar jou op.
Je betaalt zelf de factuur aan het ziekenhuis.
Je bezorgt ons alle bladzijden van de factuur.
❌ Niet aanvaard
Enkel het voorblad met het totaalbedrag en het overschrijvingsformulier.
Bankuittreksels.
Bancontacttickets.
👉 Het originele getuigschrift voor verstrekte hulp bezorg je altijd aan je ziekenfonds.
Ziekenwagen
✅ Aanvaard
Bezorg ons de gedetailleerde factuur van de ziekenwagen, altijd recto verso.
Krijg je nog een terugbetaling van het ziekenfonds? Bezorg ons dan ook het kwijtschrift van het ziekenfonds. (wettelijke en / of aanvullende tussenkomst)
Deze factuur betaal je altijd eerst zelf.
❌ Niet aanvaard
Enkel het voorblad met het totaalbedrag en het overschrijvingsformulier.
Bankuittreksels.
Bancontacttickets.
👉 Het originele getuigschrift voor verstrekte hulp bezorg je altijd aan je ziekenfonds.
Geneesmiddelen aangekocht bij de apotheker
BVAC attesten
✅ Via AssurPharma
Via je app: laat je AssurPharma barcode scannen door de apotheker.
Je moet ons geen bijkomende documenten bezorgen, alles komt digitaal bij ons toe.
Krijg je na het scannen nog een kopie van de attesten? Deze zijn informatief voor jou. Je moet ze niet naar ons opsturen.
✅ AssurPharma is niet mogelijk?
Bezorg ons de BVAC attesten. Deze documenten kan de apotheker voor je afdrukken.
👉 Deze attestjes hernemen alle gegevens die nodig zijn om je kosten correct te kunnen behandelen zoals de naam van de patiënt, de gegevens van de arts die het geneesmiddel heeft voorgeschreven en de details van de aankoop.
❌ Niet aanvaard
Kasticketten zonder naam van de patient.
Overzichtslijsten van aangekochte medicatie.
⚠️ In de meeste contracten is medicatie enkel gedekt wanneer je dit op voorschrift aankoopt. Daarom kunnen we online aankopen niet vergoeden.
Consultaties / behandelingen in de praktijk van de arts of andere zorgverstrekkers (kiné, …), buiten het ziekenhuis
✅ Aanvaard
Bezorg ons het digitale betalingsbewijs dat je van je zorgverstrekker ontvangt.
OF
Het attest van je ziekenfonds (individuele kwijtschrift) met de code en details van de prestatie en hun terugbetaling.
Deze facturen betaal je altijd eerst zelf.
⚠️ Opgelet - Betaalde je meer dan het bedrag dat op het attest van het ziekenfonds staat? Bezorg ons dan zeker ook een attest van de zorgverstrekker met het betaalde bedrag. (kiné, specialist...)
❌ Niet aanvaard
Lijsten van langer dan 3 pagina’s: splits deze op.
M30 overzichtslijsten voor prestaties.
Bankuittreksels.
Bancontacttickets.
👉 Het originele getuigschrift voor verstrekte hulp bezorg je altijd aan je ziekenfonds.
Facturen van een labo onderzoek
✅ Aanvaard
Bezorg de volledige labo-factuur, inclusief de detailpagina.
Bezorg ons steeds de documenten recto verso.
Deze factuur betaal je altijd eerst zelf.
❌ Niet aanvaard
Enkel het overschrijvingsformulier.
Enkel de voorkant van de factuur: de details van de prestaties staan meestal op de achterkant.
Tandzorgen, tandprothesen en orthodontie (wanneer gedekt in je contract)
✅ Aanvaard
Het attest van je ziekenfonds (individuele kwijtschrift) met de code en details van de prestatie en hun terugbetaling.
⚠️ Betaalde je meer dan het bedrag dat op het attest van het ziekenfonds staat? Bezorg ons dan zeker ook een attest van de tandarts met het betaalde bedrag.
OF
Vraag aan je tandarts het ‘bewijsstuk voor uitgevoerde behandelingen’. Het bewijsstuk herneemt zeker volgende gegevens over de prestaties, naast de gegevens van de patiënt en de zorgverstrekker
De nomenclatuurnummers OF een beschrijving van de prestaties
De prijs per prestatie
De datum van de prestaties
De tandnummers voor tandprothesen
De naam van de patiënt
Voor orthodontie hebben we meer informatie nodig.
❌ Niet aanvaard
Facturen zonder details.
Brilmontuur en glazen (wanneer gedekt in je contract)
✅ Aanvaard
De gedetailleerde factuur van de opticien met:
De datum van de aankoop
De naam van de patiënt
De dioptrie
De prijs die je betaalde voor de montuur (apart)
De prijs die je betaalde voor de glazen (apart)
⚠️ Opgelet, in sommige polissen kan er alleen een terugbetaling zijn als de oftalmoloog de dioptrie bevestigt via een voorschrift.
Heb je een voorschrift? Steek dit altijd bij je aanvraag voor terugbetaling. Anders, contacteer ons om na te gaan of dit nodig is om in aanmerking te komen voor een terugbetaling.
❌ Niet aanvaard
Facturen met een totaalbedrag voor de montuur en de glazen samen.
⚠️ Afhankelijk van de polis: sommige ambulante polissen voorzien geen dekking voor kosten in het buitenland. In dat geval moet je opletten met online aankopen. De factuur moet dan een Belgisch BTW nummer hebben.