Wil je dat je ouders je dossier via de app of het portaal blijven beheren?
Jouw akkoord
Als je 18 jaar bent, gaan wij er niet vanuit dat je ouders zomaar je medische gegevens gelinkt aan je verzekering mogen blijven beheren. Dit kan natuurlijk wel en is vaak het gemakkelijkste. Maar je ouders moeten je opnieuw toevoegen in de app om dit te kunnen doen.
We koppelen je profiel los in de app
Op je 18 jaar wordt je profiel losgekoppeld in de app van je ouders. Je ouders hebben geen toegang meer, zij kunnen je dossier niet meer raadplegen en zien je kaarten niet meer.
Hoe los je dit op?
Na jouw akkoord, kunnen ze terug vragen om je dossier te beheren.
- Ga naar het menu 'meer' in de app.
- Kies 'gezinsleden'. Hier staan alle aangesloten gezinsleden.
- Ze klikken op jouw naam > gezinslid toevoegen.
- We sturen een registratiecode om je profiel opnieuw te kunnen beheren.
Wil je zelf ook je zaken kunnen beheren?
Download de app
Je kan zelf ook de app gebruiken. Download de app, maak zelf een acount aan en koppel je polis.
Ouders en kind toegang
Als je ouders je ook opnieuw hebben toegevoegd, hebben jullie allebei toegang tot je gegevens en kunnen jullie dan ook allebei schade indienen.
1 mailadres, 1 rekeningnummer
Voor 1 persoon kunnen we maar 1 mailadres en 1 rekeningnummer gebruiken. Spreek goed af met je ouders welk mailadres en rekeningnummer we kunnen gebruiken in je dossier.
Gebruik je jouw eigen mailadres? Dan moet je de communicatie rond aangiftes en kosten wel goed opvolgen. Maak je andere afspraken? Een mailadres of rekeningnummer kan je steeds wijzigen via het menu meer - gezinsleden.
Eventuele communicatie over premies gaat wel altijd via de hoofdverzekerde.
Wanneer stopt je aansluiting dan wel?
Klaar voor je volgende avontuur?
Studeren, werken of alleen gaan wonen: zorg dat ook je verzekering mee is voor de rit.
Wij wensen je alvast veel succes!