Ondersteuning bij elke situatie
Snel op weg met Vanbreda Health Care
Vanbreda App
Je gezondheid eenvoudig online geregeld
Met de Vanbreda App heb je altijd en overal toegang tot je dossier. Meld eenvoudig hospitalisaties, dien nieuwe kosten in, en volg de status van je terugbetalingen op. In de app vind je ook je 010-nummer voor Medi-Link en je AssurPharma-barcode terug. Alles altijd bij de hand, zonder gedoe!

Artikels
Alles over je verzekeringen
Ontdek heldere uitleg, praktische tips en antwoorden op al je vragen over verzekeringen en gezondheid. Hier vind je alles wat je nodig hebt om zorgeloos verder te kunnen.

Ambulante zorg
2 min leestijd
Naar de apotheek
Apotheekkosten indienen voor terugbetaling is eenvoudig. Op deze pagina ontdek je hoe je je kosten indient voor een vlotte terugbetaling.

Familie & Leven
4 min leestijd
Op reis naar het buitenland
Een reis naar het buitenland gepland? Wat fijn! Of je nu op citytrip gaat naar New York, een wintersportvakantie hebt geboekt...

Hospitalisatie
4 min leestijd
Cataract operatie
Heb je een cataractoperatie gepland?
Bij Vanbreda sta jij centraal. Samen zorgen we voor zekerheid, vandaag en morgen.
Bij Vanbreda geloven we dat gezondheid meer is dan enkel medische zorg.
Echte zorg betekent ook aandacht voor mentaal welzijn, veerkracht en levenskwaliteit – op het werk én daarbuiten.
Daarom zetten we in op initiatieven die verder gaan dan terugbetalingen en verzekeringen.

Veelgestelde vragen
Toon alleZiekenhuisopname
Heb je aangifte gedaan van je hospitalisatie? Dan bezorgen we je een bevestiging van de aanvaarding van je dossier. Je krijgt van ons dan ook een 010-nummer. Dat nummer geef je door als je je aanmeldt aan de balie van het ziekenhuis. Dankzij je 010-nummer weet het ziekenhuis wie je bent en hoef je ter plaatse geen voorschot meer te betalen. Bovendien dient je 010-nummer voor de identificatie bij Medi-Link. Dat is de derdebetalersregeling die ervoor zorgt dat je ziekenhuisfactuur rechtstreeks bij Vanbreda Health terechtkomt. Zijn er kosten die niet door je verzekering gedekt worden? Dan bezorgen we je achteraf een afrekening met de kosten die je nog (gedeeltelijk of volledig) moet betalen.
Ben je vergeten je 010-nummer te laten registreren in het ziekenhuis?
Neem dan zo snel mogelijk contact op met je ziekenhuis. Vaak kun je het 010-nummer dan nog laten koppelen aan je dossier, zelfs wanneer je het ziekenhuis al hebt verlaten. Slaagt je ziekenhuis erin om je 010-nummer alsnog te koppelen, dan kun je nog altijd eenvoudig gebruikmaken van de derdebetalersregeling via Medi-Link. Kan je 010-nummer niet langer worden gekoppeld aan Medi-Link? Dan betaal je eerst zelf je ziekenhuisfactuur aan het ziekenhuis. Daarna bezorg je je factuur aan ons via de Vanbreda App of het webportaal en betalen we je de kosten terug die in aanmerking komen voor terugbetaling, volgens de voorwaarden van je verzekeringspolis.
AssurPharma is het samenwerkingsproject tussen Belgische apothekers en verzekeraars. Koop je bij de apotheek geneesmiddelen die terugbetaald worden door je hospitalisatieverzekering of een verzekering voor ambulante zorg? Dan scant de apotheker je persoonlijke AssurPharma-barcode op je telefoon om je BVAC-attest voor terugbetaling automatisch aan ons te bezorgen. Je kunt de terugbetalingsstatus van je kost dan ook meteen online opvolgen. Je vindt je AssurPharma-barcode en die van je gezinsleden terug in je Vanbreda App.
Geen registratiecode ontvangen bij de aanmaak van je persoonlijke profiel? Volg dan deze stappen:
Gebruik het contactformulier hieronder.
Kies de categorie ‘Vanbreda App’.
Stel je vraag in het invulveld. Geef aan dat je jouw registratiecode of die van een gezinslid wilt toevoegen aan je profiel.
Je krijgt vervolgens je registratiecode per e-mail toegestuurd.
Dien je online via de Vanbreda App of het webportaal je kosten in? Kies dan de gepaste waarborg voor een vlotte administratieve verwerking en snelle terugbetaling van je kosten.
Hospitalisatie
Selecteer de waarborg ‘Hospitalisatie’ in de app of het webportaal voor alle medische kosten die verband houden met je hospitalisatie. Denk bijvoorbeeld aan je hospitalisatiefactuur, maar ook aan kosten voor medische zorg vóór en ná je hospitalisatie, zoals medicatie, doktersbezoeken en kinesitherapie als gevolg van de hospitalisatie. Vraag je polisvoorwaarden op om te zien welke kosten precies gedekt worden door je verzekering en hoe lang je periode van voor- en nazorg loopt.
Ernstige ziekte
Kies de waarborg ‘Ernstige ziekte’ in de app of het webportaal voor alle medische kosten die te maken hebben met een erkende ernstige ziekte (zoals kanker of diabetes). Voorbeelden van dit soort medische kosten zijn medicatie, doktersbezoeken, kinesitherapie en verpleging. Vraag je polisvoorwaarden op om te zien welke kosten precies gedekt worden en welke aandoeningen door je verzekering worden erkend als ernstige ziekte.
Ambulant
Selecteer de waarborg ‘Ambulant’ voor alle medische kosten die niet te maken hebben met een hospitalisatie of erkende ernstige ziekte.
Heb je enkel een hospitalisatieplan bij Vanbreda Health Care? Dan zijn ambulante kosten die geen verband houden met een hospitalisatie of ernstige ziekte in principe niet gedekt. Je hoeft ze dan ook niet aan ons te bezorgen.
Heb je wel een ambulant plan bij Vanbreda Health Care? Dan voorziet je verzekeringspolis een terugbetaling van bepaalde ambulante kosten. Vraag je polisvoorwaarden op om te zien welke ambulante kosten precies gedekt worden door je verzekering.
Een BVAC-attest is een standaardattest dat je bij de apotheek krijgt bij aankoop van geneesmiddelen. Dankzij AssurPharma hoef je je BVAC-attest niet langer op papier op te vragen in de apotheek om later bij ons in te dienen voor terugbetaling. Laat gewoon je persoonlijke AssurPharma-barcode in de Vanbreda App scannen door je apotheker. Zo wordt je BVAC-attest automatisch aan Vanbreda bezorgd voor terugbetaling van je medicijnen.
Registreren op de Vanbreda App met itsme®?
Dankzij itsme® log je veilig in op je persoonlijke Vanbreda-omgeving – zowel in de app als via je browser. Zo heb je altijd beveiligde toegang tot je persoonlijke dossier en doe je eenvoudig aangifte van je ziekenhuisopnames, ambulante kosten en meer.
